《祛斑培训教材》，《美容院内部运作手册》，《顾客祛斑协议书》，《祛斑期保养期顾客登记本》《顾客档案》。。。。。。。
（二）﹑美容院的卫生环境
1﹑美容院的室内卫生环境
一般情况下，美容院中的美容室应具备下列卫生条件：
⑴美容室应该是独立的，不能与美发混为一室。如果是美容美发院要分开服务区，各有独立的操作室。
⑵美容室的空气一定要清新，要有良好的通风设施，最好备有空调机或抽风机﹑换气扇等。
⑶室内温度﹑湿度适宜，室内温度约为25℃，湿度约为55%-65%之间。
⑷具有良好的采光设备，应装可调的明暗灯光。明光方便工作，暗光方便客人休息。
⑸室内须有上﹑下水，便于美容操作及器械清洗。
⑹配有专门摆放美容用品﹑器械﹑工具的柜子和器械车。
⑺地板﹑地毯要清洁干净，最好有隔音设备，以保持安静的环境。
⑻各种美容设备﹑用品﹑器械摆放标识有序﹑整齐﹑清洁。
2.美容院门前卫生
美容院门前的卫生同样很重要，如果门前垢物遍地，脏乱不堪就会使人望而怯步，裹足不前。因此，美容院的门前卫生应做到以下几点：
⑴每天搞好门前卫生，专人负责。
⑵每天擦拭橱窗﹑玻璃，不留灰尘，并透过玻璃可以清晰地看到室内的陈设。
⑶每天将美容院门前的花卉摆放整齐，定期更换。
（三）美容用品﹑用具的消毒
1. 常用美容用品的消毒
美容院中的常用的美容用品，如毛巾﹑美容床上的毛巾被﹑人穿的美容衣等要经常消毒，其主要消毒方法是用蒸汽蒸和煮沸两种。细菌吸收水分后菌体蛋白质容易凝固，而蒸汽或沸水的温度高，穿透能力强，所以能达到杀菌的作用。
美容用毛巾﹑衣服，使用一次后，必须更换，消毒。其操作方法如下：
⑴蒸汽消毒 这种方法是最普通的消毒方法。把洗净晾干的毛巾、美容衣放进一只金属制的蒸汽箱内，盖好箱盖，箱子的下层储水，上层是一块多孔的隔板，用电（或火）加热，水沸腾后约20分钟，即可把毛巾上细菌杀死。
⑵煮沸消毒 将洗净毛巾、美容衣直接煮沸20分钟后，毛巾和美容衣细菌即可全部杀死。
2、工具消毒
美容工具使用后，应及时清洗、消毒，其方法是：
⑴紫外线消毒 用清水把工具洗干净，用毛巾擦干，放入紫外线消毒柜内进行消毒，时间为20分钟左右即可。
⑵酒精消毒 75%乙醇酒精溶液用于消毒治疗痤疮工具、剪刀、高频玻璃电极营养导入棒等。
⑶新洁而灭消毒 0.1%的新洁而灭溶液，用于浸泡各种工具、器械。
⑷过氧化氢消毒 3%的过氧化氢溶液用于清洁皮肤及小伤口。
⑸定期检查消毒情况 定期更换紫外线灯管和消毒液。
（四）卫生规则
1、要经常保持墙壁、天花板、地板、地毯、窗帘干净无尘。
2.要保持室内空气清新。
3.每天工作前用紫外线消毒需要使用的器具，存放柜内备好。
4.每天用洁净抹布擦拭美容仪器、美容床、美容架、美容椅，做到干干净净，一尘不染。
5.美容院禁止吸烟。
